Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và cách chúng tôi xử lý thông tin đó.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toánQuyền truy cập thông tinKiểm soát cookie
vang868 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Từ lúc bạn nhập số điện thoại để nhận OTP cho đến khi hoàn tất rút tiền về ví MoMo, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng. Dưới đây là các khía cạnh cụ thể trong cách vang868 quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL, bao gồm thông tin đăng nhập, mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử hoạt động tài khoản.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua ảnh giấy tờ và đối chiếu với thông tin đã đăng ký ban đầu trên tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch thanh toán được lưu theo yêu cầu pháp luật áp dụng. Dữ liệu phiên hoạt động như lịch sử đăng nhập trên điện thoại sẽ tự động xóa sau thời gian không hoạt động nhất định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa hoàn toàn tài khoản cùng dữ liệu liên quan thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán bạn khởi tạo hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật. Không bán hay cho thuê thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn các bước xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi trên hệ thống.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục quyền riêng tư để được chuyển đến nhân viên chuyên trách xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email, đính kèm ảnh chụp tài khoản và giấy tờ xác minh. Chúng tôi phản hồi qua email với xác nhận chi tiết về hành động đã thực hiện.
Mẫu yêu cầu trong tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt riêng tư, điền mẫu yêu cầu trực tiếp. Hệ thống tự động ghi nhận và theo dõi tiến trình xử lý để bạn nắm được trạng thái.

Giải đáp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách vang868 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp. Nếu nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối soát, không lưu mật khẩu ví.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch bạn khởi tạo, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt riêng tư và gửi yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính qua ảnh giấy tờ, chúng tôi cung cấp bản sao thông tin đã lưu trữ liên quan đến tài khoản bạn.

Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, chọn mục xóa tài khoản và dữ liệu. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa và gửi xác nhận qua email. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Cookie thiết yếu giúp hệ thống nhận diện phiên hoạt động nên cần giữ để sử dụng tài khoản bình thường.

Dữ liệu giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn pháp luật áp dụng. Dữ liệu phiên đăng nhập và hoạt động trên điện thoại tự động xóa sau khoảng thời gian không hoạt động trên tài khoản.

Dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập tự động hết hạn khi bạn không thao tác trong thời gian nhất định, tránh truy cập trái phép nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị.

Vào cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, cập nhật trực tiếp các trường cho phép. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc giấy tờ xác minh, bạn cần liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn bước xác minh bổ sung.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân với bên quảng cáo hay tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán bạn yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho mọi người dùng truy cập nền tảng từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không được hỗ trợ, việc truy cập và tạo tài khoản tùy thuộc vào quy định nơi bạn cư trú.